Tento pravidelník upravuje způsob nákupu Dárkových Karet, které vydává Vystavovatel, a používání Nákupních Poukázek a Slevových Kódů v obchodě. Pravidla platí pro všechny Nákupní Poukázky, Dárkové Karty a Slevové Kódy, které lze použít v obchodě.
V tomto pravidelníku použité termíny mají následující význam:
Nákupní Poukázka - Přenosný dárkový poukaz s určitým datem platnosti a hodnotou, který vydal Partner a opravňuje Uživatele k jeho využití v obchodě; skládá se z řady 10 číslic a písmen, které tvoří číslo Poukázky.
Datum Platnosti - Poslední kalendářní den platnosti Nákupní Poukázky, Dárkové Karty nebo Slevového Kódu, kdy lze takovou Poukázku, Kartu nebo Kód použít, a po jehož uplynutí ztrácí platnost a nelze je použít; Datum Platnosti je uvedeno v obsahu Poukázky, Karty nebo Kódu, a pokud nejsou uvedeny, platí 12 měsíců ode dne nákupu.
Dárková Karta - Přenosný dárkový poukaz ve formě karty, který vydal Vystavovatel, opravňující Uživatele k jeho využití v obchodě; skládá se z deseti číslic a písmen, které tvoří číslo Dárkové Karty, skrytého pod stírací vrstvou. Každá Dárková Karta obsahuje také šestimístný ověřovací kód; Dárková Karta není platební kartou, elektronickým peněžním prostředkem ani jiným platebním nástrojem.
Slevový Kód - Řetězec alfanumerických znaků předávaný Uživateli Vystavovatelem nebo Partnerem, opravňující Uživatele k slevě na nabízené produkty v obchodě; výši slevy a Datum Platnosti určuje popis Slevového Kódu.
Kupující - Osoba, která od Vystavovatele zakoupí Dárkovou Kartu, s plnou právní způsobilostí.
Partner - Entita spolupracující s Vystavovatelem v rámci propagačních aktivit, která je distributorem nebo prodejcem Nákupních Poukázek, Dárkových Karet nebo Slevových Kódů.
Pravidelník - Tento pravidelník.
Pravidla Obchodu - Pravidla obchodu dostupná na adrese: https://gerlachstore.cz/content/predpisy.
Obchod - Internetová služba provozovaná Vystavovatelem na adrese www.gerlachstore.cz, na které Uživatel může provádět nákupy produktů a využít Nákupní Poukázky, Dárkovou Kartu nebo Slevový Kód.
Uživatel - Osoba, která má (je držitelem) Nákupní Poukázky, Dárkové Karty nebo Slevového Kódu a využívá je na webu gerlachstore.cz.
Hodnota - Částka vyjádřená v českých korunách (CZK), za kterou byla Nákupní Poukázka nebo Dárková Karta v okamžiku jejich vystavení.
Vystavovatel - "GERLACH" akciová společnost se sídlem v Drzewici, ul. Braci Kobylańskich 41, 26-340 Drzewica, zapsaná v obchodním rejstříku Krajinského soudního rejstříku pod číslem 55281, jehož rejstříkové dokumenty uchovává Okresní soud pro Lodž-Střed v Lodži XX. Oddělení hospodářského rejstříku Krajinského soudního rejstříku, s IČ: 7990003388, REGON: 670081420, s základním kapitálem ve výši 2 210 575,00 PLN, který byl splacen v plné výši.
§1. Všeobecná ustanovení
- Dárková karta nebo nákupní poukázka mohou být použity pouze jednou, při jedné transakci. Uživatel nemůže znovu použít dárkovou kartu nebo nákupní poukázku, i když na ní zůstaly nějaké prostředky.
- Uživatel by měl využít hodnotu dárkové karty nebo nákupního poukazu celou.
- V případě, že hodnota zboží zakoupeného uživatelem v obchodě je nižší než hodnota, na kterou činí dárková karta nebo nákupní poukázka, zbylá částka (rozdíl) nemůže být uživatelem již využita a zaniká (nenáleží návratu žádným způsobem).
- Kupující může dárkovou kartu předat libovolné jiné osobě.
- Vydavatel bude plnit dárkové karty, nákupní poukázky nebo slevové kódy, které uživatel uvádí při nákupu v obchodě, bez ohledu na to, zda uživatel k nim legálně přišel.
- Vydavatel nebude při nákupu v obchodě uživatelem ověřovat, zda uživatel získal nákupní poukázku, dárkovou kartu nebo slevový kód v souladu s právem.
- Dárkovou kartu, nákupní poukázku nebo slevový kupon lze uplatnit pouze do data platnosti. Po uplynutí data platnosti vydavatel nebude uznávat práva vyplývající z nákupního poukazu, dárkové karty nebo slevového kódu. Nevyužitá hodnota nenáleží návratu kupujícímu nebo uživateli.
- V případě, že hodnota zboží zakoupeného uživatelem v obchodě s využitím dárkové karty nebo nákupního poukazu přesahuje hodnotu takové karty nebo poukazu, je uživatel povinen doplatit rozdíl způsobem, který obchod akceptuje v souladu s jeho pravidly.
- Hodnota nákupů provedených s využitím dárkové karty bude odečítána z dostupných prostředků na kartě.
- Dárkovou kartu ani nákupní poukázku nelze vyměnit za hotovost, ani zčásti. Prostředky vložené na dárkovou kartu nebo nákupní poukázku nejsou návratné. Tato ustanovení se nevztahují na odstoupení od smlouvy o prodeji dárkové karty nebo nákupního poukazu.
- Při platbě s využitím dárkové karty uživateli nepřísluší právo na vydání hotovosti nebo nákupního poukazu.
- Vydavatel nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození dárkové karty nebo nákupního poukazu a není povinen vydat novou kartu nebo poukaz místo ztraceného nebo poškozeného.
- Dárkové karty nebo nákupní poukázky nejsou předmětem rezervace nebo uzamčení.
- Možnost a pravidla týkající se vrácení peněz za nákupní poukázku stanoví partnerovy předpisy. Vydavatel je zodpovědný pouze za splnění nákupního poukazu v obchodě, v souladu s pravidly uvedenými v obchodním řádu. Všechny ostatní ustanovení týkající se nákupního poukazu, zejména odpovědnost za jeho vystavení, obsah a z něj vyplývající práva, nese partner.
§2. Nákup dárkové karty
- Dárkové karty lze zakoupit elektronicky v obchodě nebo jako součást jiné formy spolupráce s vydavatelem. Podrobná pravidla pro používání obchodu určuje jeho obchodní řád, který je dostupný na adrese: www.gerlach.pl.
- Minimální hodnota dárkové karty činí 100,00 PLN (sto polských zlotých).
- Kupující při nákupu dárkové karty určuje její hodnotu. Aktuální dostupnost dárkových karet určuje aktuální nabídka obchodu nebo individuální dohody mezi vydavatelem a kupujícím, které jsou uzavřeny v rámci jiné formy spolupráce.
- Vydavatel vydává kupujícímu dárkovou kartu za finanční prostředky ve výši hodnoty dárkové karty a zasílá ji kupujícímu.
- Po zaplacení za dárkovou kartu obdrží kupující od vydavatele dárkovou kartu s jedinečným desetimístným kombinovaným číslem a písmeny, které tvoří číslo dárkové karty (skryté pod škrabkou), a šestimístným ověřovacím kódem pro danou kartu.
- Dárková karta je kupujícímu doručována prostřednictvím doporučené zásilky nebo kurýrní zásilky.
- Dárková karta je platná po dobu šesti (6) měsíců ode dne jejího zakoupení. Po uplynutí této lhůty dárková karta ztrácí platnost, a nepoužité prostředky nejsou návratné.
- Není povoleno platit za dárkovou kartu jinou dárkovou kartou nebo nákupním poukazem.
§3. Nákup pomocí dárkové karty nebo nákupního poukazu
- Dárkové karty nebo nákupní poukázky lze využít pouze k nákupu zboží v obchodě.
- Pro účely platby za zboží zakoupené v obchodě lze použít pouze dárkové karty nebo nákupní poukázky s aktuálním datem platnosti.
- Uživatel, který chce zaplatit za zboží zakoupené v obchodě pomocí dárkové karty nebo nákupního poukazu, by měl při provádění nákupu v nákupním košíku zadat číslo dárkové karty nebo nákupního poukazu.
- Uživatel může použít pouze jednu dárkovou kartu nebo nákupní poukázku na jedny nákupy (dárkové karty a nákupní poukázky nelze kombinovat).
- Uživatel nemůže současně použít nákupní poukázku a dárkovou kartu nebo slevový kód (dárkové karty, nákupní poukázky a slevové kódy nelze kombinovat).
- Dárkovou kartu nebo nákupní poukázku lze použít k nákupu zboží, které je nabízeno se slevou nebo v rámci akce v obchodě.
- Uživatel může využít dárkovou kartu nebo nákupní poukázku pouze jednou, do data platnosti.
§4. Odstoupení od smlouvy o prodeji dárkové karty
- Kupující, který je spotřebitelem v souladu s občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.), má právo odstoupit od smlouvy o prodeji nepoužité dárkové karty (skrabaná ochrana kódu nesmí být poškozena) do 14 dnů od doručení karty.
- V případě odstoupení od smlouvy o prodeji dárkové karty vydavatel zruší číslo dárkové karty a zablokuje možnost nákupu s její pomocí do 48 hodin od obdržení oznámení o odstoupení od smlouvy o prodeji dárkové karty.
- V případě použití dárkové karty před odstoupením od smlouvy o prodeji karty, má spotřebitel nárok pouze na vrácení rozdílu mezi hodnotou dárkové karty a hodnotou zakoupeného zboží.
- Pokud uživatel použije dárkovou kartu mezi podáním oznámení o odstoupení od smlouvy o prodeji dárkové karty kupujícím a jejím zrušením vydavatelem, má kupující nárok pouze na vrácení rozdílu mezi hodnotou dárkové karty a hodnotou zakoupeného zboží.
- Informace o způsobu a lhůtě pro vykonání práva odstoupení od smlouvy o dárkové kartě a vzor oznámení o odstoupení jsou uvedeny v obchodním řádu obchodu.
§5. Odstoupení od smlouvy o prodeji zboží zakoupeného pomocí dárkové karty
- Podmínky a lhůty pro odstoupení od smlouvy o prodeji zboží v obchodě určuje obchodní řád obchodu.
- V případě odstoupení uživatele od smlouvy o prodeji zboží uzavřené prostřednictvím obchodu, uživatel nemá právo na vrácení ceny v hotovosti v té části, která byla uhrazena dárkovou kartou.
- V případě, který je uveden v bodě 5.2., uživatel obdrží vrácené prostředky na novou dárkovou kartu v rozsahu, v jakém byla provedena platba. Případný přeplatek, který uživatel zaplatil hotově nebo jinou povolenou formou platby v obchodě, bude vrácen v souladu s obchodním řádem obchodu.
- V případě, který je uveden v bodě 5.3., vydavatel vydá uživateli novou dárkovou kartu s odpovídající hodnotou těchto prostředků.
§6. Používání slevových kódů
- Pro účely platby za zboží zakoupené v obchodě lze použít pouze slevové kódy s aktuálním datem platnosti.
- Uživatel, který chce zaplatit za zboží zakoupené v obchodě pomocí slevového kódu, by měl při provádění nákupu v nákupním košíku zadat slevový kód, který může platit buď pro konkrétní produkt, nebo pro celý nákup.
- Uživatel může použít pouze jeden slevový kód jednorázového nebo vícekrát použití na jedny nákupy (slevové kódy nelze kombinovat).
- Slevový kód jednorázového použití lze použít pouze jednou, pro jednu transakci - po použití takový slevový kód ztrácí platnost a nemůže být znovu použit.
- Uživatel nemůže současně použít slevový kód, nákupní poukaz nebo dárkovou kartu (dárkové karty, nákupní poukázky a slevové kódy nelze kombinovat).
- Slevový kód nelze použít k nákupu zboží nabízeného se slevou, zlevněného zboží nebo zboží v rámci akce v obchodě, ani k nákupu dárkových karet.
- Slevový kód vícekrát použití může být využíván opakovaně v průběhu platnosti kódu.
§7. Odmítnutí provedení
- Vydavatel má právo odmítnout provedení dárkové karty nebo nákupního poukazu, pokud:
- Nelze ověřit správnost čísla dárkové karty nebo nákupního poukazu u partnera.
- Vydavatel obdrží důvěryhodnou informaci od partnera, že nákupní poukaz již byl použit u jiného dodavatele.
§8. Odstoupení od smlouvy o prodeji zboží zakoupeného pomocí nákupního poukazu
- Podmínky a lhůty pro odstoupení od smlouvy o prodeji zboží v obchodě určuje obchodní řád obchodu.
- V případě odstoupení uživatele od smlouvy o prodeji zboží uzavřené prostřednictvím obchodu s použitím nákupního poukazu, uživatel nemá právo na vrácení nákupního poukazu.
§9. Závěrečná ustanovení
- Nákup nebo realizace dárkové karty, nákupního poukazu nebo slevového kódu znamená souhlas s tímto obchodním řádem.
- Uživatel, před provedením nákupu s použitím dárkové karty, nákupního poukazu nebo slevového kódu, potvrzuje, že se seznámil s tímto obchodním řádem a souhlasí s ním.
- Dárkové karty získané z jiného zdroje než vydavatel, nákupní poukázky získané z jiného zdroje než partner nebo slevové kódy získané z jiného zdroje než vydavatel nebo partner jsou neplatné a neoprávněné k nákupu v obchodě.
- Pro všechny záležitosti, které nejsou v tomto obchodním řádu upraveny, se použijí ustanovení občanského zákoníku, zejména ustanovení týkající se znaků na okazitele, a další platné právní předpisy, zejména zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
- Text tohoto obchodního řádu je zdarma k dispozici na internetové stránce https://gerlachstore.cz/content/predpisy. Způsob dostupnosti obchodního řádu umožňuje získání, reprodukci a uchování jeho obsahu prostřednictvím teleinformačního systému používaného uživatelem.
- Vydavatel si vyhrazuje právo provádět změny v obchodním řádu z právních nebo organizačních důvodů.
- Oznámení o změně obsahu obchodního řádu a datu jeho účinnosti bude provedeno zveřejněním na internetové stránce https://gerlachstore.cz/content/predpisy a v obchodě po dobu nejméně 30 dnů. Změna nesmí narušit práva již získaná uživatelem nebo kupujícím.
- V případě změny obchodního řádu bude nový obchodní řád nahradit tento obchodní řád. Aktuální obchodní řád však zůstane v platnosti v souvislosti s dárkovými kartami zakoupenými na jeho základě před dnem účinnosti nového obchodního řádu.
- Tento obchodní řád vstupuje v platnost ke dni 7.6.2018 a platí v souvislosti s dárkovými kartami, nákupními poukázky nebo slevovými kódy zakoupenými nebo aktivovanými v tomto dni nebo po něm.
- Vydavatel si vyhrazuje právo ukončit program dárkových karet, nákupních poukázek nebo slevových kódů kdykoli bez udání důvodu. Uživatelé budou včas informováni o ukončení programu způsobem uvedeným v bodě 9.7.
- Dárkové karty zakoupené před dnem ukončení programu budou moci být realizovány za stávajících podmínek.
V záležitostech, které nejsou v tomto obchodním řádu upraveny, se použijí ustanovení obchodního řádu obchodu dostupného zde: https://gerlachstore.cz/content/predpisy.