Pravidla věrnostního programu GERLACH PREMIUM CLUB
OBECNÁ USTANOVENÍ
Tento regulamin (dále jen „Regulamin“) stanoví pravidla pro využívání Věrnostního programu "GERLACH PREMIUM CLUB" (dále jen "Věrnostní program").
Organizátorem (dále jen "Organizátor") programu je společnost Gerlach S.A. se sídlem v Drzewica (26-340), ul. Braci Kobylańskich 41; zapsaná v Obchodním rejstříku Krajového soudního rejstříku pod číslem KRS 0000055281; soud, ve kterém je dokumentace společnosti uložena: Okresní soud pro Lodž - Centrum v Lodži, XX Obchodní oddělení Krajového soudního rejstříku, DIČ: 7990003388.
Účastníkem Věrnostního programu (dále "Účastník") se stává automaticky každý zákazník, který je fyzickou osobou a má zaregistrovaný účet v internetovém obchodě www.gerlach.pl.
Program se provádí na území Polské republiky v rámci internetového obchodu www.gerlach.pl, který funguje na základě pravidel internetového obchodu.
Program není hazardní hrou ani sázkovou hrou ve smyslu zákona ze dne 19. listopadu 2009 o hazardních hrách.
Program je prováděn od 26.07.2023 až do odvolání Organizátorem. Organizátor si vyhrazuje právo kdykoli ukončit Věrnostní program s tím, že účastníky programu informuje o svém záměru ukončit Věrnostní program s tříměsíčním předstihem, aby umožnil účastníkům programu využít body.
Organizátor si vyhrazuje právo na změny v pravidlech Věrnostního programu, o čemž informuje na informační stránce Gerlach Premium Club.
PODMÍNKY ÚČASTI V VĚRNOSTNÍM PROGRAMU
Body za věrnost se udělují za nákup libovolných položek v internetovém obchodě www.gerlach.pl s výjimkou nákupu Dárkové karty, nákupu služeb a nákupu produktů z kategorie outlet.
Pravidla udělování bodů za věrnost: a) Za každý utracený 1 PLN v internetovém obchodě získá účastník 1 bod; b) Účastník může získat navíc 100 bodů za napsání recenze k zakoupenému produktu.
Organizátor si vyhrazuje právo ověřit, zda účastník zakoupil produkt v obchodě Gerlach.pl, kde zveřejnil recenzi.
Maximální množství dalších bodů za napsání recenze o produktech činí 500, s tím, že zákazník může napsat pouze jednu recenzi ke každému produktu.
Organizátor si vyhrazuje právo na vypnutí udělování bodů za nákup vybraných produktů, o čemž informuje na stránce produktu v internetovém obchodě.
Body za věrnost ztrácejí platnost po uplynutí 120 dnů ode dne jejich přidělení, tj. ode dne nákupu.
VÝMĚNA BODŮ
Účastník může vyměnit body za Voucher, který lze použít při dalších nákupech.
Voucher - slevový kód v závislosti na množství nahromaděných bodů za věrnost.
Poměr bodů za věrnost činí 1 bod = 0,05 PLN (5 groszy).
Účastník může zkontrolovat množství bodů a vyměnit body za Voucher v zákaznickém panelu v sekci "Moje body za věrnost". Nahromaděné prostředky nemohou být vyplaceny zákazníkovi.
Minimální množství bodů za věrnost, které lze vyměnit za Voucher, činí 500 bodů.
Minimální částka objednávky k využití získaného voucheru činí 100 PLN.
Body za věrnost jsou k dispozici na účtu účastníka k výměně za Voucher po 14 dnech od data nákupu.
V případě zrušení objednávky nebo odstoupení od smlouvy se body za věrnost odečtou z účtu účastníka.
V případě, že účastník vrátí produkty zakoupené s využitím Voucheru získaného z Věrnostního programu, Organizátor není povinen vrátit částku Voucheru.
V případě ukončení programu - body za věrnost, které nebyly využity účastníkem programu, ztrácejí platnost a nemohou být jakýmkoli způsobem využity.
V případě, že účastník rezignuje na účast v programu - účastník ztrácí všechny dříve získané body. Body nelze převést na jiného účastníka programu.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti s zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, "GDPR") je správcem osobních údajů účastníků programu Organizátor. Kontakt na Organizátora v souvislosti s osobními údaji: iod@gerlach.com.pl
Osobní údaje účastníků programu jsou zpracovávány za účelem: a) provádění Věrnostního programu na základě souhlasu - po dobu trvání Věrnostního programu (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR); b) poskytování informací o účastnících programu na základě souhlasu - do doby odvolání souhlasu (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR); c) plnění povinností, které na Správci spočívají v souvislosti s účetními zápisy (např. evidování vydaných voucherů) - (I) po dobu plnění právních povinností (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR); (II) po dobu, po kterou předpisy vyžadují uchovávání údajů, např. daňové (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) nebo (III) po dobu, po kterou může Správce nést právní následky za nesplnění povinnosti (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); d) obrana proti nárokům - po dobu, po kterou zaniknou nároky vyplývající z Věrnostního programu (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); e) ověření splnění podmínek účasti (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Organizátor bude zpracovávat osobní údaje účastníků uvedené v textu pravidel spojené s vytvořeným účtem, jako jsou: jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo.
Účast účastníka na Věrnostním programu představuje jasné akce potvrzující účastníka, jak je uvedeno v článku 4 odst. 11) GDPR, a tím i souhlas s tím, aby Organizátor zpracovával osobní údaje účastníka ve formě jeho jména, příjmení, e-mailové adresy a telefonního čísla za účelem provádění programu.
Příjemci osobních údajů jsou subjekty oprávněné k zpracování na základě právních předpisů; subjekty zpracovávající údaje jménem Organizátora, kteří se účastní na vykonávání činností Organizátora; další správci osobních údajů zpracovávající údaje ve svém vlastním jménu, kterým byla poskytnuta potřebná data k vykonání konkrétní činnosti, například subjekty provozující internetový obchod, subjekty odpovědné za provádění Věrnostního programu, marketingové služby, účetní firmy, firmy zajišťující platby, montážní služby, dodavatelé informačních řešení, firmy na likvidaci dokumentů, oprávněné státní orgány.
Poskytnutí údajů v rozsahu stanoveném pravidly je dobrovolné, ale nezbytné pro účast v programu.
Organizátor nebude přijímat automatizovaná rozhodnutí na základě osobních údajů účastníků, včetně profilování.
Organizátor má právo kontaktovat účastníky ohledně programu a také po jeho ukončení za účelem plnění povinností spojených s prováděním programu.
Účastník má právo odvolat udělený souhlas týkající se zpracování osobních údajů. Odvolání souhlasu nemá vliv na právo Organizátora zpracovávat údaje v souladu s tímto souhlasem až do jeho odvolání.
Účastník má právo na: opravu údajů, vymazání údajů, omezení zpracování údajů, přístup k údajům, přenos údajů k jinému správci údajů v rozsahu stanoveném v článku 20 GDPR, podání námitky proti zpracování údajů podle článku 21 GDPR a podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (na adresu Úřadu pro ochranu osobních údajů, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava).
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Pravidla programu jsou k dispozici na stránce: https://gerlachstore.cz/content/pravidla-gerlach-premium-club.
Organizátor si vyhrazuje právo změnit pravidla, pokud tato změna nezasahuje do práv účastníků. O jakýchkoli změnách pravidel bude Organizátor informovat na webové stránce: https://gerlachstore.cz/content/gerlach-premium-club.
Organizátor má právo kdykoli ukončit program, aniž by uvedl důvod.
Organizátor informuje účastníky o rozhodnutí ukončit nebo zrušit program prostřednictvím e-mailové adresy nebo telefonního čísla, které bylo poskytnuto účastníkem.
V záležitostech nepopsaných tímto pravidlem se použijí ustanovení občanského zákoníku a dalších předpisů, stejně jako ustanovení pravidel internetového obchodu gerlach.pl.
Veškeré spory vyplývající z plnění závazků spojených s tímto programem budou řešeny příslušným obecným soudem.
